■お客様の個人情報に関する方針
コストパ ドットコムでは、当サイトをご利用戴くお客様にご連絡先、氏名等の個人情報を登録して頂きます。ご登録頂いたお客様の個人情報は、当ウェブサイトなどをご利用される際にお客様の利便性を高めるために使用し、その情報は当社が厳重に管理致します。コストパ ドットコムは 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。
■個人情報の定義
個人情報は、氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどに加えて、個人を特定できる「写真・画像データ」等、特定の個人を識別できる情報と定義します。また、直接個人を特定できなくても、いくつかの情報を結びつけることで、個人を識別できうる情報も個人情報として定義します。
■個人情報の収集目的
・ WEBショッピング、その他各種当WEBサイト内で行なっているお申し込み受付と販売の為。
・ ご注文商品の発送、決済などご注文状況のお知らせ及び商品のご注文に関するお問い合わせなどをする為。
・ 当ショップからのEメールやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報を提供させて頂く為。
・ 販売促進用資料・アンケート、メールマガジン等のご案内をお送りする為。
・ 当社が適切と判断した企業のカタログやＤＭの送付の為。
・ お客様の商品購入、注文状況確認、購入履歴確認をより簡便に行える機能を提供する為。
※ご注文に関してコストパ ドットコムよりお送りするメールには、ご注文の内容を都度、ご確認できるように、ご購入者、送付先のお名前、ご住所、お支払い方法、お届けのご希望、ご注文商品、単価、数量、合計の金額などをメールへ記載してお送りします。
■個人情報の提供
お客様より収集した情報は以下の業務提携先などへ提供致します。その場合、委託を受けた業務提携先などから直接お客様へ御連絡をさせて頂くことがございます。
・ ご注文の代金決済を委託している業者へ情報を提供します。
・ 商品の手配、発送及び引取りの為、倉庫業務、配送、請負工事、付帯サービス、収集運搬、廃家電処理の業者へ情報を提供します。
・ 製品リコールなどお買い上げ頂いた製品に瑕疵、欠陥が発生した場合などは、該当製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより委託を受けたサービス会社などへお客様のお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、購入日を提供する場合がございます。
・ 製品の修理や保証などのアフターサービスを行う為、製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより委託を受けたサービス会社、保険会社及び当社が適切と判断をしたサービス会社へは、情報を提供します。
・ ご案内、最新情報、広告企画などをE-mail、ダイレクトメール等でお知らせを行う為、広告代理店などの委託先へ提供する場合がございます。
・ コストパ ドットコムが委託元より受付窓口代行の委託を受けている場合は、受け付けた情報を委託元へ提供します。
・ 警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供します。
・ 犯罪などの疑いで警察等の公的機関から、捜査の協力要請があった場合、警察等の公的機関へ情報を提供します。
・ クレジットカード会社よりカード不正使用の調査協力要請があった場合及び当社が与信の為、属性確認が必要と判断した場合、クレジットカード会社へ情報を提供します。また、カードの不正使用防止をする目的の為、クレジットカード会社よりさらにカード発行会社へ対しても情報を提供します。
■個人情報の確認、訂正などについて
・ お客様は当サイトにおいて、お客様の個人情報につき、確認、訂正、追加、削除の手続きを行うことができます。
・ 上記の方法で確認、訂正などを行うことのできないお客様につきましては、確認、訂正などのご請求を行って下さい。なお、コストパ ドットコムは個人情報保護法に定める事由がある場合、確認、訂正などのご請求をお受けできないことがあります。
・ 削除のご請求につきましては、個人データの性質によって、削除対応できないことがあります。この場合は、利用停止の対応をいたします。
・ 当社が利用停止をすることで対応したときは、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
・ お客様が当社のサービスをご利用された場合、上記の事項についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
・ 当方針に同意いただけない場合、弊社提供のサービスをご利用いただくことはできません。
■お客様の個人情報の開示等について
お客様ご本人から個人情報に関する開示請求があった場合、または開示した個人情報に対する訂正、削除の請求があった場合は、当該者に関する個人情報を開示、訂正または削除致します。
■クッキー（Cookie）について
当社サイトはお客様のコンピュータの記憶装置に「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、お客様のページ閲覧履歴を取得する場合がございます。
お客様のご判断で「クッキー」を受け取ることを拒否することにより、ページ閲覧履歴の取得は拒否することはできますが、当該当社サイトの機能またはサービスの一部がご利用になれない場合がございますので、予めご了承下さい。
− お客様情報の相談窓口 −
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お電話 ： 042-569-8409
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